„Miejskie Wodociągi i Kanalizacja” Spółka z o.o. z siedzibą w Kołobrzegu uprzejmie informuje, iż wszystkie wnioski/pisma/podania przesłane za pomocą: e-mail bądź platform: ePUAP lub e-doręczenia muszą być podpisane:
- kwalifikowanym podpisem elektronicznym,
- profilem zaufanym,
- podpisem osobistym (e-dowód).
Wnioski/pisma/podania nieopatrzone jednym z w/w podpisów pozostaną bez rozpatrzenia.
Wnioski/pisma/podania w formie papierowej (opatrzone własnoręcznym podpisem) mogą również zostać złożone w siedzibie MWiK Spółka z o.o. (Biuro Obsługi Klienta) bądź przesłane za pośrednictwem Poczty Polskiej lub innego operatora świadczącego usługi pocztowe (78-100 Kołobrzeg, ul. Artyleryjska nr 3).
DZIAŁ SPRZEDAŻY
Podstawą rozliczenia za świadczone przez MWiK w Kołobrzegu usługi są wskazania wodomierza lub innych urządzeń pomiarowych. Na podstawie danych uzyskanych z odczytów, dokonywanych przez pracowników Działu Produkcji Wody i Sprzedaży wystawiane są faktury określające ilość pobranej wody i odprowadzonych ścieków oraz wynikających z tego tytułu należność do zapłaty.
F-153 Zgłoszenie podlicznika (ogród) (PDF) F-153a Zgłoszenie podlicznika (pozostałe) (PDF) Schemat prawidłowego montażu podlicznika (PDF) SPRAWY TECHNICZNO - EKSPLOATACJYJNE
Działania Spółki na płaszczyźnie Odbiorca - MWiK Sp. z o. o. w Kołobrzegu oparte są na obowiązujących przepisach Ustawy o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków z dnia 7 czerwca 2001 r., uchwalonym regulaminem dostarczania wody i odprowadzania ścieków, i innych przepisach branżowych oraz wynikają z bieżącej potrzeby. Odbiorców usług w celu zapewnienia ciągłości, niezawodności i odpowiedniej jakości usług świadczonych przez MWiK Sp. z o. o.
Warunki techniczne do projektowania, wykonania oraz odbioru przyłączy wodociągowych i kanalizacji sanitarnej na obszarze działania MWiK Sp. z o.o. w Kołobrzegu wyd. 9 Warunki techniczne projektowania, wykonania i odbioru sieci wodociągowych i kanalizacji sanitarnej na obszarze działania Spółki "Miejskie Wodociągi i Kanalizacja" Sp. z o.o. w Kołobrzegu - wyd. XVII (PDF) F-65 Wniosek o wydanie warunków technicznych wyd. 17 edytowalny (PDF) Obliczenie zapotrzebowania na wodę dla budynku mieszkalnego (PDF) - w celu poprawnego działania formularza plik należy pobrać na urządzenie F-49 Wniosek o dokonanie odbioru technicznego przyłącza wod-kan wyd 12_edytowalny F-92 Zlecenie odpłatnej/nieodpłatnej usługi SEKCJA EWIDENCJI I ZARZĄDZANIA INFRASTRUKTURĄ
Inwentaryzację geodezyjną powykonawczą w formacie .dxf, należy przesłać na adres mailowy
ZAWIERANIE UMÓW
F-68 Wniosek o zawarcie umowy na dostawę wody i lub odprowadzenie ścieków (PDF) F-67 Wniosek o zawarcie umowy na cele budowlane (PDF) F-181 Wniosek o rozwiązanie umowy (PDF) F-182 Oświadczenie o stanie odczytu wodomierza (PDF) PROCESY
Procesy zachodzące w Dziale Techniczno - Inwestycyjnym i Dziale Eksploatacji.
DZIAŁ LABORATORIUM SPÓŁKI
Ogólne warunki współpracy z klientem.
Ogólne warunki współpracy z klientem Działu Laboratorium wyd. 9 (PDF) Zasady postępowania przy składaniu zlecenia na badania laboratoryjne Zał. 7 Ankieta Dział Laboratorium - wyd. 02 F-75 Zlecenie badań laboratoryjnych wraz z wykazem REKLAMACJA / SKARGI
DZIAŁ OCZYSZCZALNI ŚCIEKÓW
REGULAMIN WPROWADZANIA NIECZYSTOŚCI CIEKŁYCH DO STACJI ZLEWNEJ (obowiązuje od 01.02.2025 roku)